Hoy quiero hablarles de los errores en la cuenta de twitter que las empresas agropecuarias están cometiendo, esos errores comunes que probablemente en alguna ocasión hemos incurrido.
Para que el cantar del sector agropecuario sea más asertivo, he decido resumir algunos de los errores frecuentes que he encontrado en el manejo de Twitter por los usuarios del agro.
Comparto contigo los peores 20 errores en Twitter del Sector Agropecuario que no debes ni puedes cometer
Índice de Contenido
Peores Errores en Twitter de pequeñas y medianas empresas agropecuarias
El camino del social media agropecuario de este milenio se ha convertido en un laberinto para aquellas marcas agrícolas que empiezan a darle valor a internet e integrarse a las redes sociales.
Todos cometemos errores en Twitter y Facebook, pero como todo en la vida, tenemos que aprender a resolverlos. Al navegar a diario por el mundo de Twitter, detecto rápidamente cuales son los errores más comunes que están cometiendo los intervinientes en el sector agropecuario.
No hace falta mucho tiempo para darse cuenta quien no ha completado correctamente los datos de perfil, quien lo utiliza una vez por año para una exposición agropecuaria o de repente encuentras una cuenta de twitter con miles de seguidores con 2 tweets por año.
¿Cuáles son los peores errores en Twitter de las pymes agropecuarias?
[Tweet «Twitter es como un campo en donde todos estamos dentro, parados o sentados pero muestra como somos»].
En este post encontrarás los errores más graves que deben evitar las empresas agropecuarias. ¡Algunos te van a hacer ruido! “Twitter ya está sembrado en el campo, según su manejo lo podemos convertir en maleza o en un buen rinde”
Lo importante que hay que tener en cuenta es que cada uno tiene una manera, un estilo y visión, por lo que operará de forma diferente pero con errores comunes en twitter.
Los objetivos, el plan y la estrategia social media tienen que estar integrados en la misma máquina de siembra, bajo el mismo sistema de producción.
La coherencia, el sentido común en el manejo de Twitter generará una retroalimentación positiva para la marca agropecuaria o agroindustrial. En este post detallo algunos de los errores más comunes que me he encontrado en el manejo de Twitter en las empresas del sector agropecuario, ya sea en la entrada del campo o tierra adentro.
20 Errores en Twitter del Sector Agropecuario que no debes ni puedes cometer
Antes tratábamos de descifrar que se decía admirando el canto de los pájaros que anidaban en los árboles del campo, ahora algunas pymes agropecuarias se hamacan en sus ramas y otras se animan a cantar a su audiencia desde ahí.
Hay un pajarito dando vuelta por el campo. ¡Empecemos!
#1.- Tener una imagen de perfil poco clara
Nuestro perfil en Twitter es nuestra carta de presentación, lo que la gente interpreta de nosotros en pocos segundos.
Por lo cual, es lo primero que debemos de cuidar si nos interesa brindar una buena imagen de marca o profesional ante un usuario que ingresa a nuestra cuenta por primera vez.
Te detallo los errores en la imagen de perfil de twitter que me he encontrado:
- No existe foto de perfil.
- Imagen mal enfocada o pésimamente recortada.
- Imagen no congruente con la empresa.
- No utilizar una imagen de avatar distintiva
La imagen que acompaña a cada uno de los tweets es tu identidad, tu firma. La misma colabora en reforzar tu marca personal o empresarial. Por si no lo sabias, la medida correcta de la foto de perfil de twitter es de 160×160 píxeles.
#2.- No valorar el encabezado de twitter
El encabezado de la cuenta de twitter es una pantalla directa y de gran visibilidad. No caigas en el error de no realizar un diseño profesional con el objetivo de empatizar y ser asertivo con los mensajes. Recuerda que las dimensiones del encabezado de twitter es de 1500×500 pixeles.
#3.- Un diseño de Twitter personalizado
No es necesario ser un creativo ni tampoco ser un diseñador gráfico, Twitter te ofrece varias alternativas para darle vida y color a tu cuenta de twitter. A su vez, existen herramientas gratuitas para diseñar tu background y la gama de colores de tu perfil.
Te menciono algunas:
- freetwitterdesigner
- twitback
#4.- No les compliques con tu nombre de usuario
¡Ponte en el lugar de alguien que te tiene que etiquetar o mencionar…!
#5.- Una biografía optimizada
Debes prestar mucha atención y describir en la biografía datos que sumen y potencien el saber de la empresa o marca profesional.
Es clave que sepas que las plataformas y herramientas que se utilizan para encontrar usuarios en twitter filtran por palabras claves y hashtags de tu biografía.
Entiendo que te gustaría salir en los resultados de esas búsquedas…entonces a optimizar la biografía de tu empresa en Twitter. Como primera acción, identifica 3 o 4 hashtags estratégicos y afines a tu temática de productos o servicios.
#6.- No utilizar ningún hashtags en tus tweets
Si tienes una cuenta con pocos seguidores o hace unas semanas la abriste y no utilizas hashtags, tu contenido tendrá muy poco alcance, ya que estará supeditado al número de seguidores de tu cuenta de twitter. Lo ideal es publicar con 1 a 3 hashtags.
#7.- Sobresaturación de hashtags
Este error en Twitter es más normal de lo que parece. He visto tweets con más de 15 hashtags en una sola publicación. ¡¡¡Si, dije 15 hashtags…!!!
Un hashtag es como un mensaje de tu empresa, en donde te sentís representado por una temática. Si insertas muchos hashtags, es como un vendedor que te puede vender todo y ya sabemos que el que mucho abarca poco aprieta.
#8.- No tener paciencia
Cuenta nueva o en crecimiento … paciencia, no te desesperes en conseguir seguidores de golpe. No apliques la fórmula de seguir compulsivamente y sin estrategia para que te sigan. Tarde o temprano, te va a jugar en contra. Espera a consolidar tu cuenta. Muchas veces, la primera impresión es la que vale.
#9.- Utilizar Twitter para vender de forma directa
La red social twitter está colmada de publicaciones que ofrecen servicios y productos, una y otra vez, todos los días de la semana. Una máquina de twittear folletos. Este error en twitter es uno de los más repetitivos, un error común, que todavía sigue vivo en la red.
Querer vender, hacer agronegocios, sin presentarse antes y conversar en twitter, sin trabajar la imagen de empresa agropecuaria, es una incongruencia tanto en online como en el offline.
Existen empresas agroindustriales y agropecuarias que utilizan la red twitter solo para publicar de forma constante y monótona sus productos y servicios, hablar de lo excelentes que son y lo bien que lo hacen, dejando de lado aquel valor añadido que hay que brindarle a cada mensaje, a cada seguidor. Somos lo que hacemos.
#10 Utilizar herramientas de autofollow
Podemos encontrar múltiples servicios y herramientas para gestionar cuentas de Twitter que incluyen un seguimiento automático de usuarios del agro en base a palabras claves.
¡Las máquinas no tienen sentimientos!
Es real, las máquinas no tienen sentimientos, pero detrás de ellas hay personas, potenciales clientes, que si lo tienen. Por lo tanto, atentos a la programación de los mensajes de respuesta a alguien que te sigue.
No caigas en lo de siempre, se creativo, único y empático. ¡Se tú! Cada uno es libre de hacer lo que considere, por mi parte no opto por este tipo de estrategia autofollow.
#11 Pedir RTs
A mi cuenta de Twitter llegan muchas peticiones de RT. Cada vez es más común que una persona con pocos seguidores, o con un objetivo concreto te solicite un RT sin mediar relación o afinidad.
No quiero ser tajante y decir que nunca pidas un RT, simplemente, que lo realices con un toque de calidad y en la línea del interés de los usuarios.
#12 No interactuar con otros usuarios
Las redes sociales son conversaciones y las conversaciones llevan a cerrar negocios. ¿Tu empresa para que está en Twitter? Twitter es un puente ideal como vía para la atención de tus clientes, usuarios, amigos, etc.
De qué sirve publicar con el objetivo de dar a conocer tus servicios, que tus seguidores te RT, te envíen mensajes y por tu parte no hay respuesta, solo silencio ¿te gusta estar solo?
Crea tu comunidad, interactúa con tu segmento, da confianza, y dale un espacio en tu cabeza a la importancia de generar una comunicación bidireccional. Si nunca damos respuesta no podremos crear un “canal bidireccional” Intenta responder y participar.
#13 No dar difusión a tu cuenta de Twitter
Integremos la estrategia. Suma tu cuenta de twitter a tu sitio web, blog o página y promociona tu perfil en Twitter.
Agrégalo a tus tarjetas de visita, en tu currículum, en tus posts… Existe un target de personas que se comunica por twitter. Tenlo en cuenta.
#14 Usar mayúsculas para GRITAR
Escribir en mayúsculas equivale en la red a GRITAR. Es normal que utilicemos las mayúsculas para resaltar una determinada parte de nuestro tweet, pero si escribimos en mayúsculas dará la sensación de que gritamos y esto podría molestar a muchos usuarios.
#15. No ser constante en la periodicidad de tus Tweet
Hoy me desperté con ánimo y publico más de 15 tweet, mañana estoy de bajón y no aparezco por la red.
La constancia de tus informaciones, imágenes, videos o marca colabora para que la gente retenga tu empresa y le haga un lugar en su mente. La constancia hace que estés presente en la mente de tus seguidores.
#16. Estoy en un evento. En un evento estoy.
Hoy toca estar en un evento. ¿Publicas un tuit cada 15 minutos? ¿Te parece razonable? ¿Quieres conseguir un trending topic? Lograrás cansar a tus seguidores …… no lances una lluvia de hashtags, terminarás ahogándote en ellos.
#17 Da lo mismo urea que glifosato para alimentar una vaca
No sigas por inercia a cualquier persona, rubro o actividad. Define tu segmento e interés, busca tu público objetivo, no mezcles el agua y el aceite. Antes de seguir a alguien, es imprescindible conocer quién es.
#18. ¿Llenas con semillas la sembradora?
Cuantos de lo que están leyendo este artículo retwittean en un 80% lo de un tercero y solo mueven contenido genuino en un 20%.
[Tweet «Twitter es una sembradora dispuesta a repartir tus propias semillas, tu propio contenido.»]
Aprovecha la oportunidad que te ofrece este tipo de red. ¡¡¡Hazte ver!!!
#19. Si te sientas a esperar, tal vez no lleguen.
¿Te da vergüenza tener 25 seguidores? Dale la vuelta al tema y publica contenido original, que ayude, guie y que sea atractivo. Conversa con tu segmento y demuestra que tienes un saber hacer interesante. ¡Los seguidores vendrán solos!
#20. ¡Mejor no hablar de ciertas cosas!
Te pusiste a pensar de cuantos temas diversos hablas en twitter, en especial aquellos en donde te vuelcas fervientemente. Un consejo a nivel empresa, no mezcles las cosas.
15 Errores comunes en Twitter de pequeñas y medianas empresas agropecuarias
Algunos de ellos son cometidos en los primeros pasos o por la poca capacitación y conocimiento del manejo de esta red social. En Latinoamérica y España, Twitter se está haciendo cada vez más estratégico para las pequeñas y medianas empresas agropecuarias.
Aun así, la mayoría todavía siguen dando tumbos sin encontrar la dirección del social media agropecuario. A modo de colaboración e intentado dar luz al tema, he elaborado una lista con 15 errores más comunes que las empresas deben evitar en Twitter.
1.- No programar nuestras publicaciones con coherencia y congruencia.
2.- Actividad insignificante o inactividad
3.- Tener y conservar seguidores falsos o inactivos
4.- Hacer Spam
5.- No crear listas de forma estratégica
6.- Tweets solo de texto. Nada de fotos, enlaces o vídeos
7.- No respetar la privacidad
8.- Obsesión por lograr más seguidores
9.- Engancharse en las provocaciones
10.- No analizar nuestra audiencia objetiva
11.- No analizar el alcance de las publicaciones
12.- Ser intrusivo con mensaje privado a quién no nos sigue
13.- Pasar a ser un pesado de las felicitaciones
14.- Autorizar a herramientas de programación, sin tener claro su buen uso y manejo
15.- Automatizar twitter al 100%
Conclusión
Twitter es una red social diferente a las demás y es imprescindible que se estructure una estrategia online específica dentro del plan de agromarketing digital.
Para que des pasos seguros, este post de los peores 20 errores en Twitter del Sector Agropecuario que no debes ni puedes cometer, te servirá de guía, si realmente te importa tu pequeña y mediana empresa y quieres triunfar en esta red social.
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