Target en Agromarketing. ¿Qué es? 5 Tipos de Público Objetivos o Generaciones que Debes Tener en Cuenta en tu Empresa Agropecuaria

¿Qué es el target para el sector agropecuario? Es muy probable que en alguna ocasión ya te hayan hablado de que debes enfocar hacia tu target. Y puede que hayas pensado, perfecto, de eso me ocuparé más adelante porque antes debo resolver otra cuestión.

Lo que está claro es que, lo hayas escuchado o no, debes tenerlo presente para poder dirigir tu mensaje de manera adecuada a tu audiencia objetiva. Pero ¿cómo hacerlo?

En el artículo de hoy te voy a contar paso a paso como puedes definir tu target o audiencia para sacar el máximo partido a tu estrategia de comunicación agropecuaria.

Y para arrancar, permíteme que te diga sin vueltas que, los productos agrícolas o servicios agropecuarios de una marca del agro no pueden encajar a todos los clientes. Sí, esto es así, nos guste o no. Por eso, es preciso que te dirijas a un grupo de personas concretas con necesidades específicas.

Tener establecido cual es el target de tu empresa agropecuaria te ayudará a orientar todas tus acciones y estrategias de agromarketing digital y obtener una mayor rentabilidad de tu inversión.

Por sorprendente que parezca, hoy en día muchas marcas del sector agropecuario estructuran estrategias de marketing, campañas de publicidad y acciones de branding que no conectan con el público.

Los mensajes no impactan en las personas correctas o son carentes de engagement. Y tenlo por seguro (mucho de ello) se debe a una mala definición del target del negocio de la empresa.

¿Pero qué es el target? ¿Cuál es su importancia en agromarketing? ¿Cómo definir el target de una campaña publicitaria? ¿Target y buyer persona? Sobre esto voy a hablarte en este artículo.

¿Qué es el Target?

La palabra target es anglosajona, su significado literal es “objetivo”.  Si nos referimos a nuestro sector, consiste en un grupo de consumidores / clientes cuyas características, deseos y necesidades se ajustan más a los productos y servicios del agro que brinda una marca determinada.

También, se lo suele mencionar como:

• Público objetivo
• Nicho de mercado
• Clientes potenciales
• Un largo etcétera.

Asimismo, se aplican los términos target group y target market, cuyo significado es “grupo objetivo” y “mercado objetivo”, respectivamente. Aunque, te aclaro que no significan lo mismo.

El target market incluye no solo al público, sino también a otros elementos tales como:

• Zona geográfica
• Canales de distribución
• Tipos de competencia
• Productos y servicios comercializados
• Vendedores e intermediarios
• Target group
• etc. 

Como ves, el target group es parte del target market, y se enfoca en el consumidor. Tener bien claro quiénes son tus potenciales clientes a los que tienes que dirigirte, dónde se encuentran y cómo llegar a ellos, es esencial.

Antes de centrarnos en los aspectos que te van a ayudar a definir tu target o público objetivo, me gustaría primero dejar claro a que nos referimos cuando hablamos sobre esto en el marketing agropecuario.

¿Qué es el Target en Marketing Agropecuario?

En agromarketing, cuando decimos target, hacemos alusión al público objetivo o la audiencia hacia la que enfocamos nuestra estrategia de marketing digital. Es decir, el grupo de personas a las que vas a ofrecer o vender un servicio agropecuario y/o producto agrícola.

Cuentas con diferentes tipos de estrategias de agromarketing, algunas más efectivas que otras. Pero, todas tienen un punto en común, y es que deben de ir enfocadas a un segmento específico.

¿Qué es el Target de Clientes Agropecuarios?

El objetivo de tu estrategia es impactar a un tipo de personas para captar su atención y atraerlas hacia tu marca agrícola y, claro está, convertirlas en clientes.

Para poder comprender correctamente que es el target de clientes, tienes que definir de manera adecuada tu modelo de negocio, para luego, definir los distintos buyers personas de cada servicio agropecuario y/o producto agroalimentario.

La aplicación de variables como edad, sexo, ocupación, estado civil, nacionalidad, intereses, opiniones, etc., crea un segmento homogéneo y diferenciado del público. De ahí que se le llame segmentación de mercado a la tarea de especificar al público objetivo.

Mejor, veámoslo con un ejemplo de target

Una marca X de maquinaria agrícola quiere lanzar al mercado una segadora de grandes dimensiones. Lo más probable es que elija target group a todos los productores de pasturas, abonos verdes, producción de fardos o rollos, contratistas entre 30 y 54 años, que viven en Argentina y tienen nivel medio / alto de ingresos. Con una superficie superior a las 250 hectáreas trabajadas.  

Aquí, se han tomado variables como: edad, ubicación, nivel de ingresos y actividad. Por supuesto, se pueden agregar o sacar muchas variables cualitativas y cuantitativas. En especial, todas aquellas que involucran al marketing digital.

5 Tipos de Público Objetivos o Generaciones que Debes Tener en Cuenta en tu Empresa Agropecuaria

1. Generación Maturists
2. Baby Boomers Generación
3. Generación X
4. Millenials. Generación Y
5. Generación Z (Pivotals)

Veamos en líneas generales, las características de cada uno de los tipos de público objetivo:

1. Generación Maturists

• Nacidos antes de 1945.
• Entorno generacional: tradicionales, de las relaciones cara a cara. Les suele gustar el Jazz, swing, etc.
• Mentalidad: un trabajo para toda la vida. Padre y sustentador de la familia. Mujer como madre, esposa y ama de casa.
• Características: formales, cooperativos y con valores de lealtad. Respetan la autoridad. En su mayoría, reticentes en el ámbito tecnológico.
• Aspiración: vivienda propia.
• Objeto: coche.

2. Baby Boomers

• Personas nacidas entre los años 1949 – 1968.
• Entorno generacional: comunicación por teléfono o cara a cara. La familia juega un rol clave. Les gusta el Rock & Roll, Elvis, los Beatles, etc.
• Mentalidad: hacer carrera y crecer dentro de una empresa. 
• Características: el trabajo forma el eje de sus vidas. Exploran y son optimistas. Un rasgo característico de esta generación es la ambición. Utilizan el medio online a través de redes sociales como Facebook o Youtube.
• Aspiración: seguridad en su puesto laboral.
• Objeto: la televisión.

3. Generación X

• Personas nacidas entre 1969 – 1980.
• Entorno generacional: migrantes digitales. La comunicación la realizan por e-mail o mensaje de texto. Por lo general, les suele gustar el punk, grunch, rock y metal.  La familia es un ideal, aunque el divorcio ya forma parte de su pensamiento. Están a la orden del día. Son negativos frente a la calidad de vida.
• Mentalidad: ven el entorno laboral como algo más inestable, en relación con las generaciones anteriores. Pueden hacer carrera y tener una profesión, aunque no siempre bajo la misma empresa. 
• Características: individualistas, maleables y escépticos con la autoridad. Obsesión por el éxito. Utilizan internet a diario en su trabajo o en su casa.
• Aspiración: equilibrar la vida laboral y familiar.
• Objeto: un ordenador personal.

 4. Millenials (Generación Y)

• Nacidos entre 1981 – 1993.
• Entorno generacional: inicio de la digitalización. Es una generación nativa digital. Se comunican por chat, mensaje de texto o redes sociales. Han vivido ataques terroristas, el sida, la música electrónica, las redes sociales, los reality shows, etc. La familia es relativa.
• Mentalidad: viven el entorno laboral como algo flexible, pasajero. Admiran a influencers y famosos. No hay miedo al fracaso o miedo a emprender.
• Características: comodidad, ante todo. Optimistas. El teléfono móvil es indispensable para ellos. Sociales y activos en las redes sociales.
• Aspiración: libertad y plasticidad.
• Objeto: el teléfono móvil / Tablet.

5. Centenials (Generación Z)

• Nacidos entre 1994 – 2010.
• Entorno generacional: nativos digitales en una era global. Expansión masiva de internet. Se comunican por medio de dispositivos digitales. Viven la crisis mundial y el calentamiento global. Implicados y comprometidos con el medio ambiente.
• Mentalidad: flexibilidad del entorno laboral. Siguen a blogueros, influencers y celebridades de internet.
• Características: hiperconectados. Desconfiados de los sistemas políticos.
• Aspiración: quieren tener su propia empresa o emprendimiento. Igualdad y éxito. 
• Objeto: las gafas de realidad aumentada, impresoras 3D, nuevas tecnologías, smartphone de última generación.

Fuentes: Emprende Pyme – Rockcontent

Nota: estas descripciones de las diferentes generaciones son a grandes rasgos. Está claro que, es recomendable que hagas un estudio de segmentación preciso para establecer el perfil de tu cliente.

Por eso, investiga ¿De qué generación es el público objetivo de tu empresa agropecuaria?

¿Por qué es Importante Definir tu Target para tu Empresa Agrícola? 

Lanzar una campaña publicitaria con un público objetivo preciso, es comenzar con buen pie. En cambio, no tener claro quién es tu cliente ideal, es como caminar a ciegas.

Lo sé, me podrás decir … «A mí me funciona sin definir el target». Quizás sí, puede que un par de veces o de manera ocasional hayas dado en el blanco. Pero ¿cuánto dinero has gastado en el proceso?

Importancia de definir tu Target

• Reduce costos
• Optimizar el tiempo
• Focalizar tus esfuerzos
• Descubrirás nuevos nichos de mercado.
• Puedes conseguir precios premium
• Mejora el engagement
• Eliges el lenguaje y los canales de comunicación donde se mueve tu cliente.
• Diseñas productos y servicios a la medida de las necesidades de tu público.

¿Te interesa saber cuáles son los 5 tipos de segmentación claves para definir de manera correcta tu target en agromarketing?

Entonces sigue leyendo porque los voy a contar a continuación y te recomiendo que los tengas en mente porque van a ayudarte a conectar con tu audiencia objetiva. 

¿Cómo Segmentar Tu Público Objetivo en el Agro?

Existen formas variadas de segmentar el público, todas tienen el propósito de establecer un perfil lo más completo posible.

5 tipos de segmentación

1. Demográfica
2. Geográfico
3. Sociocultural
4. Psicográfica
5. Digital

Estos tipos de segmentación puedes aplicarlos de forma individual o combinados, según tengas planteadas tus estrategias de agromarketing.

1) Segmentación Demográfica

La segmentación demográfica es uno de los recursos tradicionales del marketing. Conocer el perfil demográfico de tu público objetivo es indispensable para potenciar las ventas de tu productos o servicios para el agro. Empieza por definir estos aspectos clave:

• Edad
• Género
• Situación familiar 
• Residencia o nacionalidad
• Rango de ingresos anuales
• Nivel educativo
• Ocupación
• Estado civil

2) Segmentación. Perfil geográfico

¿Dónde viven las personas de tu target? Depende del negocio, recursos y objetivos, muchas empresas quieren alcanzar a toda una región o país, y otras vender online solo a una comunidad o provincia.

Ya lo sabes, una misma campaña publicitaria no funcionará igual en una provincia que en otra y tampoco en países diferentes. Debemos poner en la mesa los siguientes aspectos: idioma y factores culturales. Por eso, es necesario que encuentres la respuesta identificando el perfil geográfico de tu nicho.

3) Segmentación. Perfil sociocultural

Las variables socioculturales son tan importantes o más que las variables demográficas. Son elementos imprescindibles para tener en cuenta. Debes clarificar tu perfil de cliente añadiendo variables socioculturales como:

• Nivel educativo
• Ocupación – Profesión
• Ingresos
• Estrato social
• Idiomas
• Valores
• Creencias y costumbres

4) Segmentación. Perfil Psicográfico

Como habrás dado cuenta, encontrar tu mercado objetivo es mucho más que definir su edad y sexo. Conociendo los comportamientos de tu público objetivo entenderás porqué se comportan de una forma y no de otra, que piensan y cómo actúan, para de esta forma poder generar acciones de marketing que impacten, llamen su atención y logres convertir.

Ten presente, de manera general, los siguientes factores psicográficos

• Comportamiento a determinados estímulos.
• Personalidad a rasgos generales.
• Valores personales.
• Creencias.
• Pasatiempos.
• Estilo de vida.
• Opiniones – Intereses.

5) Segmentación. Perfil digital

En la actualidad, definir el perfil digital de tu público objetivo, es un parámetro tan importante como los anteriores mencionados, por cierto, diría que aún más importante.

Tienes que saber dónde, cuanto y cómo se mueve. ¿Cómo puedes alcanzarlo? ¿Por medio de qué canales es más efectivo hacer llegar tu mensaje? ¿En qué días, horarios y con qué frecuencia? ¿Qué consultan en Google antes de tomar la decisión de comprar un producto?,¿Qué estrategias de agromarketing tienen una mayor probabilidad de funcionar?

Para dar respuesta a ello, tienes que conocer aspectos de su comportamiento digital como puede ser:

• Nivel de actividad en medios sociales.
• Frecuencia de navegación.
• Hábitos de búsqueda.
• Dispositivos de acceso a Internet.
• Tipos de páginas web que frecuenta.
• Etc.

La Estrategia de la Segmentación del Público Objetivo

Las marcas agroalimentarias pueden manifestar un interés en segmentar por diversos motivos.

Los cuatro principales ejes para los agronegocios son:

• Vincular: aumentar la relación de agronegocio con los clientes potenciales, creando estrategias para vender más, entre otras.
• Fidelizar: las segmentaciones que buscan fidelizar tratan de encontrar a los clientes con los cuales se puede mantener una relación duradera y que dé resultados.
• Mantener: el mantenimiento de la relación comercial contribuye a que tu empresa agropecuaria encuentre su punto de equilibrio.
• Atraer: atraer clientes para crecer en ventas.

Si estás en una etapa inicial, es lógico que te resulte complejo determinar tu público objetivo, sin embargo, una vez tengas bien perfilado tu target group, tus acciones publicitarias estarán correctamente dirigidas y, te aseguro de que lo notarás en tus ventas y en el reconocimiento hacia tu marca.

Elegir y segmentar un público objetivo adecuado para tus campañas de agromarketing va más allá de realizar simples suposiciones o percepciones. Se requiere un estudio del mercado y de numerosos factores que influyen en la elección de tu target.

Y recuerda, esto no está reservado solo para las grandes marcas. De hecho, todos debemos trabajar sobre nuestra segmentación si lo que buscamos es la conversión.

Ahora, ¿ya te sientes capaz de segmentar para tu próxima campaña publicitaria? Estoy seguro de que sí.